De acordo com um relatório da Forrester, 68% dos clientes B2B preferem pesquisar de forma independente online. Claro, conversas, levar o cliente em potencial para o almoço ainda são ótimas maneiras de adquirir novos clientes. No entanto, eles podem consumir muito tempo.
Você ainda está usando as formas antigas de marketing? Se sim, então talvez seja uma boa ideia mudar para algo novo já. Você pode começar implementando essas novas estratégias de crescimento de negócios no 2019.
Concentre-se em um segmento de mercado específico
Lembra como o McDonald's começou? Eles acabaram de abrir um restaurante em apenas um local e depois expandiram para os EUA e depois para o mundo todo. A ideia é que é fundamental começar pequeno e entender seu mercado antes de se esforçar para expandir.
Se sua empresa está funcionando agora, você já está um passo à frente. Tire algum tempo para entender as tendências do mercado e, mais importante, seus clientes. Isso ajudará você a se expandir na direção certa.
Como uma empresa B2C, você pode se concentrar nos dados demográficos, estilo de vida, interesses ou outros aspectos dos usuários. No entanto, com o B2B, as coisas são um pouco diferentes. Seus esforços de marketing devem ser focados em empresas específicas da B2B. Saber como essas empresas operam, quais são seus objetivos e como elas costumam alcançá-las podem ajudá-lo a fechar o negócio.
Assim, quanto mais informações você coletar, mais fácil será para você expandir.
Crie um plano de ação personalizado
Uma estratégia não é nada sem um plano de ação. Depois de saber quais são seus objetivos em termos de crescimento de negócios, você pode entrar no plano.
Como apresentar o plano de ação?
Inversão de marcha. Há dados em todo lugar. Há muitos dados que as pessoas não conseguem nem coletar e analisar adequadamente. Twitter, Facebook, LinkedIn, vários blogs contêm muitos dados sobre seus clientes em potencial. Se você tiver recursos suficientes, poderá usar tecnologias com tecnologia AI para encontrar tendências nos dados, caso contrário, você poderá monitorar todos esses canais de dados manualmente.
Depois de conhecer os detalhes de cada canal e como cada um deles funciona para o seu mercado-alvo, você pode criar planos de ação separados para:
- Sua estratégia de conteúdo
- Presença nas mídias sociais
- Presença online em geral (site, blog, chatbots e mensageiros)
- Estratégia de marketing por email
Não subestime o poder da análise
Você não sabe o que funciona e o que não funciona, a menos que você use ferramentas de análise. Se você tiver uma loja on-line no Shopify, poderá usar sua ferramenta de análise para rastrear as atividades recentes de sua loja, obter insights sobre seus visitantes e analisar as transações de sua loja. Os planos pagos podem fornecer mais recursos.
A seguir, algumas outras ferramentas de análise que podem ajudar:
Uma das melhores ferramentas gratuitas de análise de sites da Web que qualquer proprietário de empresa deve ter para rastrear e analisar dados. Você consegue ver quais páginas estão obtendo mais tráfego, quantos visitantes diários, semanais ou mensais você está obtendo organicamente ou por meio de mídias sociais ou anúncios pagos e muito mais.
Este usa uma tecnologia Heatmap para mostrar o que os visitantes do seu site estão fazendo em seu site. Basicamente mostra onde as pessoas estão movendo o mouse e onde elas clicam. Esse tipo de acompanhamento ajudará você a analisar o comportamento do visitante e a melhorar seu website para atrair mais visitantes.
Existem outras ferramentas de análise, como Kissmetrics, Hotjar e outras. Você pode vê-los e incluir alguns em sua estratégia de crescimento.
Otimize seu site, não espere a mágica acontecer
Como nos anos anteriores, a otimização de sites para mecanismos de busca ou o conhecido SEO ainda está lá. Você não pode simplesmente ter um site no lugar e esperar que as vendas on-line disparem ou que seus clientes fluam para você do nada.
Então, além de ter um ótimo site que é visualmente atraente e fácil de navegar, não é suficiente. A base de seus esforços de marketing on-line deve ser um site robusto otimizado para SEO. Isso significa:
Localização e tradução de sites
Se você planeja se tornar global e expandir seus negócios, seria ótimo localizar o conteúdo de seu site para vários públicos internacionais. GTranslate é uma ferramenta que ajuda não só a traduzir as páginas do seu site, mas também a localizá-las em diferentes mercados. Você pode personalizar facilmente os URLs e os recursos visuais para se adequar ao contexto.
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Ótima experiência de uso e compatibilidade com dispositivos móveis
72% das pessoas deseja sites otimizados para dispositivos móveis e 94% de pessoas avalia sites de design responsivo. Portanto, certifique-se de que seu website tenha uma boa aparência não apenas em dispositivos de desktop, mas também em dispositivos móveis.
Qualidade e conteúdo atualizado
O conteúdo do seu site e blog deve ser baseado nessas duas qualidades e pontualidade. Ninguém precisa de estatísticas ou ideias desatualizadas, e ninguém precisa de textos com erros gramaticais internos.
Velocidade do site
47% de usuários esperar que uma página da Web seja carregada em 2 segundos ou menos e 79% de compradores da web que tiveram problemas com o desempenho do website não retornarão ao site novamente. Mantenha estes números em mente e certifique-se de verificar e melhorar o tempo de carregamento do seu site regularmente. Você pode usar Pingdom para realizar uma verificação de velocidade do site. E se o site demorar muito para ser carregado, talvez seja necessário otimizar seus códigos HTML, CSS e JavaScript para um melhor desempenho.
Existem outras métricas de SEO que você pode querer medir para melhorar o desempenho do seu site. Você pode realizar auditorias mensais de SEO para descobrir possíveis erros e pontos problemáticos. O SEMrush e o Woorank são ótimas ferramentas para usar na auditoria de sites.
Resumindo e uma dica bônus: transformar a inovação em uma atividade diária
Sua estratégia de crescimento para 2019 deve incluir uma seção separada sobre inovação. Você precisa estabelecer uma cultura orientada para experimentos em sua empresa para poder inovar e direcionar seus negócios para o caminho certo. Não há 100% de formas seguras de desenvolver um negócio. Você precisa ter o instinto e a resistência para correr riscos e romper limites.
Traga a mudança que ninguém espera que você traga!